Aviso legal
1.- Titularidad del portal
En cumplimiento de la normativa vigente, y concretamente con la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, le informamos que el titular del sitio web https://reggaetonbeachfestival.com/es/festivales/summer/madrid es la mercantil DQG MADRID 2022 AIE en adelante (RBF)con domicilio social en PLAZA DEL VAPOR 18B 08915 BADALONA (BARCELONA) y con CIF nº V10692945, y con la siguiente cuenta de correo electrónico info@dqualitygroup.com
2.- Condiciones de Uso
El presente aviso legal regula el funcionamiento, uso y acceso del presente sitio web, El usuario, cliente o comprador, reconocen que disponen de la capacidad para realizar la contratación del servicio, además de haber leído y comprendido las presentes condiciones de esta web, así como la aceptación de las mismas. El acceso o utilización implican la aceptación por parte del Usuario de todas las condiciones generales que tenga publicadas en el momento de dicho acceso o uso.
En aplicación de la normativa aplicable a cada momento, RBF podrá modificar o actualizar en todo o en parte el contenido de la presente Política de Uso.
3. Lengua del acuerdo
La lengua en que se formalizará el contrato entre las partes será en español.
4. Contenido del Sitio Web
Las Condiciones Generales que se detallan, regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, así como de todos los contenidos que en el mismo se muestren o pongan a disposición de los Usuarios. Las presentes condiciones generales no obstaculizan la fijación por parte de RBF de otras condiciones particulares para la contratación o utilización de determinados servicios o productos que se ofrezcan a los Usuarios en el sitio web.
El usuario se compromete a hacer un uso diligente del contenido y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales. Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web.
Así, el usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso o actuaciones que resulten contrarias a los derechos e intereses de RBF, de sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de ‘virus informáticos’), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de RBF, de sus miembros o de cualquier usuario del Sitio Web.
El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
RBF se reserva el derecho de suspender de forma inmediata la prestación del servicio para retirar los contenidos presunta o declaradamente ilegales o a anular los perfiles de usuarios u organizadores que no cumplan con estas condiciones generales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de un tercero afectado, debidamente identificado, o de la autoridad competente. Dicha suspensión o retirada no dará en ningún caso derecho a indemnización ninguna.
5. De la propiedad intelectual
Los usuarios no podrán copiar, reproducir, publicar, descargar, colgar, emitir, transmitir, poner a disposición del público, o utilizar el contenido esta web de ninguna manera sin el consentimiento expreso de RBF. Cualquier otro uso del contenido de esta web requiere el permiso previo por escrito de RBF. Los nombres, imágenes y logos que identifican a RBF estarán sujetos a derechos de autor, de diseño y de marcas comerciales. RBF es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, a título particular o como cesionaria, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título meramente enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), sin que pueda entenderse cedido al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de este sitio web. Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de este sitio web deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico que se especifica en los datos de contacto en el primer apartado del presente texto.
6. De la responsabilidad del usuario por el acceso y uso de la Web
Este Sitio Web ofrece acceso a diversos contenidos e informaciones, así como a servicios que requieren el registro del usuario.
El acceso a esta Web está exclusivamente dirigido a mayores de 14 años.
Al registrarse en línea, el usuario se compromete a suministrar información veraz, exacta, lícita, actualizada y completa sobre su identidad (nombre, apellido, e-mail, teléfono, dirección, población, código postal, país, sexo) como se solicita en el formulario de registro a los Servicios.
Queda terminantemente prohibida la utilización de identidades ajenas y, en particular, la suplantación de personalidades. Por lo anterior, se advierte expresamente al usuario que, en el momento que RBF tenga indicios de que los mismos han suplantado la personalidad de un tercero, podrá suspender el acceso al sitio web.
Queda prohibido el uso del Sitio Web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin, incluyendo prácticas progresivas de adquisición de clientes (tales como ventas piramidales o sistemas de cadenas de distribución).
Con independencia de su finalidad, tampoco podrá el usuario o el organizador utilizar en modo alguno el Sitio Web para remitir correos electrónicos, con carácter masivo y/o repetitivo, no solicitados, a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que RBF pueda ofrecer a través de sus sitios web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de RBF, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
RBF se responsabilizará de todo daño y perjuicio que pudiera causar a los usuarios en caso de haber cometido algún tipo de incumplimiento, por culpa o negligencia de sus obligaciones legales y/o contractuales.
RBF velará, en la medida de lo razonablemente posible, por la seguridad informática de los soportes técnicos usados por el usuario y organizador en su navegación por las páginas del Sitio Web. Sin embargo, debido a que Internet no puede ser considerado un medio seguro, no puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario que visite este Sitio Web. En consecuencia, RBF no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario, organizador o a terceros. De igual no garantiza una continuidad del servicio, ya que, respecto a ese problema, sólo está sometida a una obligación de medios, y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la interrupción temporal en el acceso a uno de los servicios dados en el portal.
RBF podrá limitar el acceso al Sitio Web de opiniones, informaciones, comentarios o imágenes que los usuarios le hagan llegar, por lo que puede instalar, si así lo considera oportuno, filtros a tales efectos. La anterior facultad no supone en modo alguno la obligación de controlar los contenidos que puedan difundirse a través de su Sitio Web, sino únicamente una expresión de su voluntad de evitar en la medida de lo posible que a través del mismo puedan verterse contenidos u opiniones que puedan ser considerados difamatorios, violentos, racistas, sexistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o que, de cualquier modo, contraríen la moral, el orden público o las buenas costumbres, o resulten claramente ilícitos.
Los enlaces o links que contiene este Sitio Web pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre las que no tiene ninguna responsabilidad. RBF no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios y páginas web, y el acceso a las mismas a través de este Sitio Web tampoco implica que recomiende o apruebe sus contenidos.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia que pudiera surgir en la aplicación, ejecución, o interpretación de las presentes condiciones, las partes se someten a la competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
7. Condiciones y Procedimiento de compra
El usuario que acceda a esta web y realice la compra de una entrada o servicio ofrecido, asumirá las presentes condiciones.
Todos los productos ofrecidos en la web se dirigen exclusivamente a usuarios consumidores.
RBF anunciará en esta web el precio de cada una de las entradas, mejoras y servicios que ofrece, en los cuales se incluye el IVA aplicable, así como los gastos e intermediación o gestión repercutidos al usuario por la venta anticipada de la entrada gestionada por proveedor ajeno a RBF y que se reflejarán por separado
Para adquirir tus entradas deberás seleccionar el evento/espectáculo al que deseas acudir, indicar la fecha y número de entradas que deseas, y proceder al pago de las mismas mediante tarjeta de crédito/débito.
Pondremos a tu disposición un formulario de registro para que introduzcas los datos oportunos y verifiques si son correctos antes de formalizar la compra. En cuanto al tratamiento de tus datos de carácter personal, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.
De existir gastos de gestión y/o distribución, su importe vendrá debidamente identificado y desglosado durante el proceso de compra y antes de realizar el pago.
Una vez confirmemos que el pago es correcto, recibirás automáticamente un correo electrónico mediante el que podrás descargar tus entradas.
En el momento en que el usuario formaliza la compra de una entrada, debe acepta y acepta las condiciones de compra, la Política de Privacidad y resto de contenidos de uso de la web.
8.- Política de reembolsos, devoluciones y cancelaciones
Una vez adquirida la entrada a través del presente Sitio Web, tratándose el evento de un servicio de esparcimiento con fecha concreta de ejecución, por aplicación del artículo 103 l) de la L.G.D.C.U, no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación, modificación sustancial o suspensión del espectáculo, que no hayan sido motivadas por fuerza mayor. En el caso de anulación del acto, RBF podrá ofrecer al usuario una nueva fecha para la celebración del mismo, en cuyo caso y siempre que el usuario no solicite la devolución del precio de la compra, sería válida esta misma entrada.
En caso de cancelación, modificación sustancial o aplazamiento del espectáculo, RBF actuará de la siguiente manera:
. - Se publicará en la web en el mismo momento en que se tenga la total certeza de la cancelación, modificación o aplazamiento.
. - Enviará un email a la dirección de correo facilitado por el usuario
. - Ofrecerá la devolución de la entrada o su cambio por otro evento RBF, de la temporada si es posible, o de la temporada siguiente, indicando el plazo y forma de notificación a RBF de los usuarios que solicitan la devolución del precio de la entrada.
. - En el caso de haber optado por la devolución del precio dentro del plazo publicado, se iniciarán, a través de la empresa contratada al efecto, los trámites de devolución del precio de la entrada de manera automática a la tarjeta utilizada para la compra en un plazo aproximado de 3 y 15 días hábiles
. - En el caso de no realizar la solicitud de devolución, RBF entenderá que ha optado por el cambio de evento, siendo válida la entrada para acceder al nuevo evento ofrecido, sin necesidad de realizar ningún otro trámite.
. - Para una correcta gestión de devolución de entradas, el usuario deberá realizar su solicitud devolución dentro de los quince días siguientes a la cancelación, y antes de finalizado el plazo de opción entre la devolución o cambio por otro evento RBF
9. De la normativa aplicable
Las partes reconocen que las presentes Condiciones generales de uso del Sitio Web (Aviso legal) se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.